アカウントとデータの削除
PlushieVoice のアプリ「ぷらしーぼいす」で、ご家族が「家族として見守る」に使うアカウントと、 関連するデータを削除する手順をご案内します。
おはなしする側の端末が Raspberry Pi の本体でも、アプリ「ぷらしーぼいす」を「おはなしする」で使うスマホ(おはなし用のスマホ)でも、 データの流れと削除の手順は同じです。
アプリから削除する
アカウントは、アプリの中からいつでも削除できます。
- アプリ「ぷらしーぼいす」を開き、下のメニューの「設定」を開きます
- 設定のいちばん下の「危険な操作」にある「アカウントを削除」を押します
- 削除されるデータの説明と、取り消せないことの確認が出ます。内容を確かめて進むと、削除が始まります
- 削除が終わると、自動でサインアウトし、「家族として見守る」のはじめの画面に戻ります
管理者のアカウントは、ほかのご家族が登録されているあいだは削除できません。 先にアプリの「家族の管理」からほかのご家族を外すか、「データ削除」から工場リセットしてから、 もう一度お試しください。
削除されるデータ
アカウントを削除すると、以下のデータを削除します。
- アカウント情報(認証情報)
- 見守っている端末への登録
- 通知の設定と、プッシュ通知用の端末トークン
- アプリから送った、AI の返事についての報告
管理者のアカウントを削除した場合は、さらに以下のデータも削除します。
- 会話の履歴・内容
- 記憶情報(会話から生成された要約)
- 伝えたいこと(指示)と設定
- カスタム音声の参照音声から作成された音声モデル
端末はご家族の登録が解除され、ふたたびセットアップできる状態に戻ります (おはなし用のスマホは、呼び名と声を決め直す画面に戻ります)。 おはなしする側の端末(本体またはスマホ)の中のデータは、端末が次にインターネットにつながったときに 自動で消去されます。
管理者以外のご家族がアカウントを削除した場合、会話の履歴・記憶・指示は、ほかのご家族が引き続き 使うため削除されません。
アプリを使えない場合
スマホをなくした・アプリを削除したなどでアプリを使えない場合は、下記のメールアドレスまで、 「アカウント削除希望」と記載してご連絡ください。ご本人確認のうえ、削除の手続きを行います。
- 宛先: plushievoice@gmail.com
- 件名: アカウント削除希望
- 本文: 見守っている端末の呼び名と、ご本人確認に必要な情報(ご連絡をいただいたあと、こちらからご案内します)
保持されるデータと保持期間
原則として、上記のデータは削除の手続き完了後、速やかに削除します。ただし、 法令上の保存義務がある情報や、不正利用防止・障害対応のための最小限のログについては、 必要な期間に限り保持することがあります(通常、長くとも90日以内に削除します)。
ご注意
- 削除後のデータは復元できません。
- 会話の履歴・記憶・指示だけを消したい場合は、アカウントを削除せずに、アプリの「設定」の 「危険な操作」にある「データ削除」から消すこともできます。
削除に関するご不明点は plushievoice@gmail.com までお問い合わせください。